Los envíos de email marketing permiten enviar gran cantidad de emails a una o varias listas. Podrás utilizar las plantillas creadas anteriormente para enviar a tus contactos.
Pasos y configuraciones:
Nuevo envío de email marketing.
Seleccionar listado existentes.
Asociar el envío a una Campaña.
Nueva pantallas envíos.
Desde está pantalla del envío del email marketing, encontrarás los 3 pasos necesarios para poder realizar el envío del email marketing.
Desde el paso 1, podrás seleccionar las listas de destinatarios e incluso las listado del contactos qué deseas excluir.
Desde el paso 2, es desde dónde tienes que seleccionar el Remitente, desde donde se realizara el envío del email marketing, y del ser necesario sumar el remitente del Reply-To, en el caso del que el contacto debía responder al envío.
Por último, desde el paso 3 es desde dónde podrás crear el asunto del envío del email marketing, junto a su preview y también seleccionar una planilla ya creada o bien crear una nueva.
Debajo de la pantalla de envío, a la izquierda, encontrarás la opción de cargar los datos qué estaban ya creados en la planilla de email, cuando la creaste.
Pudiendo seleccionar desde allí el remitente, el asunto y el preview de dicha plantilla.
A la derecha del está función, es desde dónde podrás luego Programar o Enviar ahora el email marketing.
Veamos ahora los pasos más en detalle para realizar el envío del email marketing.
Nuevo envío de email marketing.
Para crear un nuevo envío de email marketing, ingresa al menú Marketing opción Email Marketing y luego click en Crear nuevo envío, para completar el nombre desde la ventana que se despliega y luego hacer click en el botón Guardar.
Paso 1 - Destinatarios.
En esté primer paso deberás seleccionar las listas qué se utilizarán para realizar el envío de email Lista de destinatarios, qué luego utilizarás para reconocerlo en el listado de envíos y para acceder a los reportes.
Desde esté campo hay varias opciones para sumar contactos a esté envío, cómo por ejemplo:
Todos los contactos.
Para empezar, podrás elegir hacer, esté envío del email marketing a todos los contactos qué se encuentren en el portal del DataCrush.
Para esto deberás seleccionar la opción Todos los contactos ubicado en primer lugar al desplegar el selector qué se encuentra debajo del título Listas del destino.
Seleccionar listas existentes.
En primer lugar puedes sumar listado o segmentaciones ya creadas desde DataCrush, en esté caso en el campo Destino puede ser una o múltiples listas que ya tengas configuradas previamente.
Para subir está lista, basta con seleccionarla el desplegable en la opción Listas.
Subir archivo de Excel.
Cuando selecciones la opción de Subir archivos del Excel, podrás sumar cualquier lista de contactos creadas desde está herramienta para poder usar en el envío del email marketing.
Una vez qué selecciones está opción, podrás acceder a la ventana desde dónde podrás completar los pasos para sumar una lista de contactos nuevos para el envío.
Una vez elegida a que lista queremos importar los contactos, es necesario seleccionar qué acción queremos hacer con los contactos, si actualizarlos y/o insertarlos.
Las opciones disponibles son:
- Actualizar e insertar contactos: Los contactos se actualizarán o insertarán según corresponda.
- Solo insertar nuevos contactos: Solo se ingresarán los nuevos contactos, los contactos existentes no serán modificados.
- Solo actualizar contactos existentes: Solo se actualizarán los contactos existentes, los contactos nuevos no serán ingresados.
En el caso que se inserten contactos se deberá seleccionar el ciclo de vida en que serán ingresados.
Una vez subido el archivo, tendrás que relacionar las propiedades de tu archivo con las de DataCrush, esto es simplemente indicar qué campo de tu archivo corresponde a qué propiedad:
Luego de seleccionar los campos, haz click en Finalizado, comienza la importación y Datacrush se encargará de crear la nueva lista con tus contactos.
Dependiendo del tamaño del archivo, la importación será más o menos rápida, pero lo importante es que podrás comenzar a trabajar inmediatamente con esta nueva lista mientras se cargan los datos.
En este punto es importante tener en cuenta qué el formato correcto para subir los archivos debe ser CSV para poder importar de manera correcta los contactos.
Sí deseas conocer más acerca de cómo importar contactos a DataCrush puedes acceder a la guía al respecto, haciendo click aquí.
Copiar y pegar contactos.
Al seleccionar la opción de Copiar y pegar contactos, podrás importar contactos qué tengas en otras herramientas o documentos e incluso los qué no puedas sumar con cualquiera de las dos opciones anteriores.
Para poder sumar contactos, basta con hacer click en la opción Copiar y pegar contactos ubicada al pie del desplegable de Listas de destino.
Una vez qué hagas click allí se abrirá una ventana desde dónde podrás pegar los contactos qué pegues en el campo activo para está función.
Recuerda qué podrás pegarlos con el formato en el qué se encuentren en la planilla de origen, incluso es importante aclarar en esté punto que es posible sumar datos con columnas como por ejemplo Nombre y Apellido, Correo Electrónico, etc.
¡IMPORTANTE!! De esta manera, está selección te evitará el que tengas que crear una lista dinámica con algún criterio que coincida con todos los contactos de tu base para realizar un envío de Email marketing desde DataCrush.
Excluir listas (opcional).
Por último desde el campo Excluir contactos, también podrás seleccionar las listas de contactos a los que NO deseas enviarle este envío de Email marketing.
Paso 2 - Remitente.
En esté segundo paso deberás seleccionar la cuenta de correo electrónico qué utilizas para el envío de Email marketing, así cómo también la cuenta a la qué los contactos deberían responder sí el envío requiere de responder a alguna cuenta de email de la empresa.
Seleccionar remitente.
Para sumar el correo electrónico basta con desplegar el listado de remitentes, desde el menú desplegable y seleccionar el qué utilizaras para esté envío de email marketing.
Seleccionar Reply-to.
De la misma manera sí lo qué buscas es sumar un remitente para las respuestas de los contactos al envío, puedes sumar el correo electrónico desplegando el listado de remitentes, desde el menú desplegable y seleccionar el qué utilizaras para esté envío de email marketing.
Crear nuevo remitente.
En el caso de querer sumar un nuevo remitente o cuenta de Correo electrónico para usar en el envío, podrás hacer click en el botón Nuevo remitente ubicado al pie de paso.
Sí buscas crear un nuevo remitente para esté envío o para usar a futuro, puedes consultar la guía para sumar remitente a DataCrush, haciendo click aquí.
Paso 3 | Contenido del email.
En esté último paso es dónde puedes crear o seleccionar la plantilla qué utilizaras para esté envío del email marketing así cómo su asunto y mensaje de preview.
Podrás crear una plantilla desde cero, o bien seleccionar una que ya hayas creado anteriormente para utilizar en este envío de Email marketing.
Asunto del email.
Para sumar el asunto del envío del email marketing, basta con agregarlo desde el campo Asunto del email, incluso también puedes sumar emojis al mismo para hacer más atractivo el mismo.
¡IMPORTANTE!! Cuando hablamos sobre el éxito del Email Marketing, también necesitamos hablar sobre el asunto. Lo ideal, según estudios, es que el asunto tenga entre 20 y 60 caracteres.
Si son más largos que eso, se cortarán en las visualizaciones móviles y es poco probable que se destacan junto a la multitud de otros emails en la bandeja de entrada del destinatario. Preocuparse por el tamaño de tus asuntos es una forma de garantizar que se entreguen a los usuarios.
Preview del mensaje.
Además del asunto del envío del email marketing, también podrás sumar el Preview del mensaje desde el campo ubicado debajo del Asunto del email, aquí también puedes sumar emojis al mismo para hacerlo más atractivo.
¡IMPORTANTE!! El asunto y la redacción son fundamentales para crear un envío de email marketing exitoso. Sin embargo, hay otro elemento importante que a menudo pasa desapercibido: el campo de "Texto de vista previa".
En muchas plataformas, este campo aparece junto al asunto y sirve como un segundo asunto que se muestra cuando se recibe y abre el correo electrónico. Saber cómo utilizar este campo es crucial para aumentar las tasas de apertura.
Si lo pasas por alto, tus correos electrónicos revelarán que no estás aprovechando esta oportunidad y que no estás al tanto de lo mal que se ve cuando se deja en blanco y alguien lo recibe.
Agregar una plantilla.
Para esto deberás hacer click en el botón Diseñar email y accederás a la posibilidad de subir tu propio HTML o al editor Drag & Drop.
Si eliges utilizar el editor Drag & Drop, accederás a las categorías:
- Básico: Diseñar desde cero una plantilla de email básica.
- Themes: Un theme ya prediseñado.
- Mis plantillas: Acceder a tus plantillas para poder seleccionar alguna previamente hecha.
Para poder crear una nueva plantilla, podrás elegir una de diseño Básico o alguna con estilo ya definido desde la categoría Themes, que te ayudarán con el diseño a partir de plantillas existentes en DataCrush.
En el caso de necesitar subir una plantilla HTML de Email, haciendo click el botón Subir HTML propio, puedes subir el archivo ZIP, teniendo en cuenta los parámetros del artículo para subir tus propias plantillas de email, luego de esto podrás ubicar estas plantillas también en la categoría Mis plantillas.
Por último si necesitas utilizar en este envío una plantilla de las ya previamente diseñadas podrás buscarla y seleccionarla desde la categoría Mis plantillas, cómo se ve en la siguiente imagen.
Al seleccionar la plantilla deseada, luego de editarla y diseñarla, volverás a la pantalla principal del envío dónde verás el preview de la plantilla seleccionada o creada para continuar con el envío de Email marketing.
Cambiar plantilla.
Sí al momento de avanzar con el envío del email marketing, surge la necesidad de cambiar la plantilla seleccionada, esto es posible a través del editor de la planilla.
Basta con acceder al editor de la plantilla y desde el botón ubicado abajo a la derecha del botón Guardar y continuar desde las opciones seleccionar la opción Cambiar plantilla.
Esto abrirá la ventana desde dónde encontrarás las categorías de plantillas de email para qué puedas seleccionarla adecuada para reemplazar la existente.
Eliminar plantilla.
También es posible eliminar la planilla actual para volver a seleccionar una diferente, haciendo click en el icono del tacho del basura ubicado a la derecha de la fecha y horario de la última modificación de la planilla, debajo del preview de la misma.
Enviar prueba.
Una vez completado el paso del contenido del envío, sí lo necesitas, podrás hacer un envío de prueba de la plantilla del email.
Para esto puedes hacer click en el botón Enviar prueba, ubicado a la derecha del preview de la plantilla y luego desde la ventana qué se abre, tendrás tres opciones para elegir:
- Enviar a mi email: Para enviar el email a tu cuenta de email, con la qué está registrado en el portal.
- Enviar a otro usuario: Para enviar la prueba a otro usuario del portal.
- Enviar a email externo: para enviar la prueba a alguna persona del equipo qué no tiene acceso al portal DataCrush.
Cargar datos existentes.
Sí al momento de completar el tercer paso del envío, seleccionas una plantilla de las qué se encuentran en la categoría Mis plantillas, podrás contar con la posibilidad de utilizar y reemplazar el remitente, asunto y preview del mensaje de está nueva plantilla seleccionada.
Esto se debe a qué DataCrush guarda siempre de manera automática la información de cada una de las plantillas creadas anteriormente.
Para poder reutilizar está información, luego de completar el paso 3, encontrarás un botón Cargar datos, qué al hacer click en el mismo se desplegará un menú dónde podrás seleccionar y tildar cualquiera de está tres opciones para reemplazar las existentes en el envío del email marketing.
Esto hará qué automáticamente cualquiera de los campos de está opciones seleccionadas sean reemplazados con la nueva información.
Programar envío.
Puedes realizar el envío inmediatamente o bien puedes configurar un día y horario para realizar el envío del email marketing.
¡IMPORTANTE!! En DataCrush te recomendamos que primero envíes una prueba del correo para ver si está todo configurado correctamente.
Para programar el envío, sólo tienes que hacer click en el botón Programar qué se encuentra a la izquierda del botón Enviar ahora ubicado a la derecha, al pie de la pantalla.
Una vez qué se abre la ventana para programar el envió, desde dónde tienes que agregar la fecha o bien programarlo para enviar en ese momento y luego elegir el horario del envió, antes de hacer click en el botón programar.
‼️ IMPORTANTE: Es recomendable siempre probar enviar un email de prueba para confirmar que lo que estás enviando es la pieza correcta, no hay faltas de ortografía, etc.
Asociar el envío a una Campaña.
Desde el portal DataCrush, tienes la capacidad de conectar varios elementos digitales diseñados para alcanzar un objetivo en una campaña. Esto te proporciona un resumen de las métricas y KPIs de la campaña. Además, puedes vincular el envío de correo electrónico a una campaña existente o crear una nueva desde la herramienta de envío de email marketing.
Para asociar el envío a una campaña, simplemente sigue estos pasos:
- Accede a la función de programación de envío.
- Abre el menú desplegable ubicado debajo del título Campaña y elige la campaña a la que deseas asociar el envío.
- Si necesitas crear una campaña desde cero, puedes hacer clic en el botón Nueva campaña que se encuentra a la derecha del menú desplegable.
‼️ IMPORTANTE: Recuerda que si necesitas instrucciones detalladas sobre cómo crear una nueva campaña, puedes consultar el artículo de la guía correspondiente, haciendo click aquí.
Enviar ahora.
Para completar el envío de email marketing, basta con hacer click en el botón Enviar ahora ubicado abajo a la derecha de la pantalla.
Guardado automático.
A medida que vas avanzando con la configuración del envío de email marketing los datos configurados son guardados y el envío queda con el estado Borrador.
‼️ IMPORTANTE: Únicamente el envío queda configurado para ser enviado cuando se presiona el botón de Terminar el último paso.
Reporte del email.
Recién luego completar los pasos del envío y enviarlo, y una vez ya enviado el primer email, en el caso de qué hayas programado el envío, se podrá acceder a los reportes, de lo contrario se accederá a la edición de la campaña desde el listado de envíos de email marketing.
Para poder asociar el resumen del envió a personas que nos usuarios de DataCrush podes acceder a la guía de Como configurar las opciones del portal, haciendo click aquí.
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