Por qué algunos correos pueden llegar a SPAM como “sospechosos o peligrosos”?

En algunos casos, los correos enviados pueden aparecer en Gmail u otros proveedores con el mensaje:

“This message might be dangerous. It contains a suspicious link that was used to steal people’s personal information.”

Este aviso no significa necesariamente que el correo sea malicioso ni que el remitente esté intentando robar información.

Indica que los sistemas automáticos de seguridad del proveedor detectaron ciertos patrones que pueden estar asociados a intentos de phishing, fraude o enlaces sospechosos.

Entre los factores que pueden influir se encuentran:

• Uso de enlaces acortados, como bit.ly, youtu.be, tinyurl.com, entre otros.
• URLs colocadas en campos que no corresponden, como el ALT de imágenes o el atributo título de botones.
• Enlaces que no coinciden con el dominio del remitente.
• URLs poco claras, técnicas o con muchos parámetros.
• Falta de coherencia entre el contenido visible y el destino del enlace.

Por eso, para evitar estas advertencias, es importante revisar tanto los enlaces utilizados como la forma en que están configurados dentro del email.

Por qué se generan estas advertencias

Los proveedores de correo (Gmail, Outlook, etc.) utilizan sistemas automáticos que analizan no solo el contenido visible del email, sino también su estructura técnica.

Esto incluye:

• Ubicación de las URLs dentro del mensaje
• Uso correcto de los campos y atributos
• Coherencia entre el contenido y los enlaces
• Transparencia del destino de los links

Cuando detectan patrones inusuales o inconsistentes, pueden interpretar el mensaje como potencialmente riesgoso, incluso si es legítimo.

Problemas comunes que generan advertencias

Uso incorrecto de URLs dentro del contenido

Uno de los errores más frecuentes es colocar URLs en campos que no están destinados a contener enlaces.

Por ejemplo:

• Incluir URLs en el campo ALT de una imagen
• Colocar URLs en el Atributo título de un botón
• Usar campos descriptivos para guardar enlaces

Estos campos están pensados para texto, no para URLs. Cuando se utilizan incorrectamente, se genera una incoherencia en la estructura del mensaje.

Los filtros pueden interpretar esto como:

• Intento de ocultar enlaces
• Contenido poco transparente
• Estructura similar a correos de phishing

Uso de enlaces acortados

El uso de enlaces acortados también puede influir en la aparición de advertencias.

Aunque son servicios legítimos, tienen una característica que los hace sensibles para los filtros: ocultan el destino real del enlace.

Esto es una práctica común en correos fraudulentos, por lo que su uso puede generar desconfianza en los sistemas de seguridad.

Esto puede provocar:

• Advertencias de seguridad en el mensaje
• Bloqueo del enlace hasta confirmación del usuario
• Clasificación como spam

Esto puede ocurrir incluso si el contenido del email es completamente válido.

Ejemplos de acortadores a evitar

• bit.ly
• youtu.be
• tinyurl.com
• t.co
• goo.gl
• ow.ly
• buff.ly
• is.gd
• cutt.ly
• rebrand.ly
• shorte.st
• adf.ly

Cómo evitar estas advertencias

La forma de evitar estos problemas es mantener una estructura clara y coherente en el email, utilizando correctamente cada campo dentro de la plantilla de emaiol.

Botones

En los botones existen tres campos principales:

• Botón de texto: lo que ve el usuario
• Enlace a: donde se define la URL
• Atributo título: texto descriptivo

Recomendaciones

• Colocar la URL únicamente en Enlace a
• Usar el Atributo título solo para describir la acción
• Mantener un texto claro en el botón (ej: “Ver más”, “Enviar”)

Evitar

• Colocar URLs en el atributo título
• Usar textos técnicos o poco claros

Imágenes

En las imágenes se utilizan:

• Enlace: URL de destino
• ALT: descripción de la imagen

Recomendaciones

• Colocar la URL solo en el campo Enlace
• Usar el ALT para describir la imagen

Evitar

• Colocar URLs en el ALT
• Usar textos irrelevantes o genéricos

Contenido de texto

En los bloques de texto, los enlaces se agregan manualmente desde el editor.

Recomendaciones

• Usar textos claros y descriptivos
• Asegurar que el texto coincida con el destino del enlace
• No usar enlaces en el acampo TITLE del enlace (<a>)

Evitar

• Insertar URLs en lugares no estructurados
• Usar textos ambiguos o sin contexto

Buenas prácticas de entregabilidad

Diversas guías de entregabilidad y seguridad recomiendan:

• Usar enlaces directos y visibles al dominio final
  (ej.: https://midominio.com/contenido)
• Evitar redirecciones innecesarias
• Evitar acortadores públicos en envíos de email marketing
• Mantener coherencia entre el dominio del remitente y los enlaces incluidos

Resumen

Las advertencias de seguridad no dependen solo del contenido del email, sino también de cómo está construido.

Un uso incorrecto de las URLs, especialmente en campos que no corresponden, puede hacer que un mensaje legítimo sea interpretado como sospechoso.

Respetar el uso de cada campo dentro de DataCrush y mantener una estructura clara ayuda a mejorar la entregabilidad y evitar este tipo de advertencias.