Es posible que la falta de contenido en la página web del dominio esté afectando la reputación y confianza que Gmail asigna a los correos electrónicos enviados desde ese dominio. Aunque Gmail no debería basar exclusivamente la visualización del nombre del remitente en la existencia de una página web funcional, hay algunos factores indirectos que pueden influir:
¿Por qué la falta de contenido web puede afectar la visualización del nombre en Gmail?
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Reputación del dominio:
- Los servicios de correo como Gmail verifican la reputación del dominio desde el cual se envía un correo. Si el dominio no tiene una presencia web o contenido asociado, Gmail podría clasificar el dominio como de baja reputación o incluso como potencialmente sospechoso. Esto puede hacer que Gmail trate los correos como menos confiables y oculte el nombre del remitente como una medida de seguridad.
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Autenticación y credibilidad del dominio:
- Aunque la autenticación de correo electrónico depende principalmente de registros como SPF, DKIM, y DMARC, la falta de contenido en el sitio web puede dar señales de que el dominio no está completamente configurado o que es de baja calidad. Esto puede llevar a que Gmail decida mostrar solo la dirección de correo en lugar del nombre completo del remitente.
- Gmail y otros servicios de correo electrónico usan algoritmos de aprendizaje automático que toman en cuenta múltiples señales, incluida la presencia web del dominio, para determinar la confiabilidad del remitente.
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Posible percepción de spam:
- Un dominio sin contenido podría parecer menos legítimo para Gmail. Esto aumenta la posibilidad de que el correo sea clasificado como spam o que se muestren menos detalles del remitente (como el nombre) para evitar confusión entre los usuarios.
- Gmail trata de proteger a los usuarios de correos no solicitados o de baja calidad ocultando ciertos campos o mostrando solo la dirección de correo si el sistema considera que puede ser un riesgo.
Solución:
Si agregar contenido web en el dominio ha corregido el problema, esto confirma que la presencia y actividad del dominio afecta la forma en que Gmail trata los correos. Aquí te dejo algunas recomendaciones para mejorar la entrega y visualización de correos:
- Mantén contenido activo en el dominio: Tener una página web activa y funcional ayuda a mejorar la reputación del dominio y la confianza de los servicios de correo.
- Configura correctamente SPF, DKIM y DMARC: Asegúrate de que los registros de autenticación del correo electrónico estén bien configurados para mejorar la entrega y garantizar que los correos no sean tratados como sospechosos.
- Evita caracteres especiales en el "From": Si es necesario usar caracteres especiales como
/
, asegúrate de que estén correctamente escapados entre comillas dobles para evitar problemas de visualización.
Puedes utilizar la herramienta de Web Builder y colocar contenido en la raíz del dominio
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