El experimento por contenido permite realizar un muestreo inicial de hasta 3 versiones de distintos contenidos, que luego de un tiempo determinado según los parámetros configurados, permite realizar un envío final al resto de los contactos utilizando la versión que tuvo mejor respuesta.
La edición de un experimento constan de 5 pasos:
- Básico: Configuración inicial del experimento, nombre, lista y cantidad de versiones.
- Muestreo: Porcentaje de la lista que se utilizará para el experimento y cómo se determina al ganador.
- Contenido: Edición del contenido (Plantillas de Email).
- Horario: Definición de horario de ejecución.
- Ejecución: Confirmación del experimento.
A medida que cada paso es completado se podrá visualizar en la parte derecha un resumen del experimento con los valores correspondientes.
Tipo de experimento: Tipo de experimento que se esta creando.
Versiones: Cantidad de versiones que van a ser utilizadas en el experimento, cada versión corresponde a una Plantilla de Email.
Contactos por versión: Cantidad de contactos que serán utilizados en el experimento para enviar cada versión del contenido.
Muestra para prueba: Porcentaje de la lista de contactos que se utilizará para realizar el muestreo y la cantidad de contactos correspondientes.
Segmento ganador: Porcentaje y cantidad de contactos restantes que serán utilizados para enviar el envío final según el ganador correspondiente.
Total de contactos: Cantidad de contactos totales según las listas seleccionadas.
Pasos para configurar un experimento:
1. Básico.
Configuración inicial del experimento en donde se ingresan los parámetros iniciales que deben ser utilizados.
1. Nombre del experimento: Nombre del experimento que posteriormente será utilizado para poder identificarlo.
2. Selecciona las listas para este experimento: Se deben seleccionar una o más listas que serán utilizadas para realizar todo el experimento, en donde luego se obtendrán los contactos según los porcentajes de muestreo que serán seleccionados posteriormente.
3. Cantidad de versiones: Se podrá seleccionar si el experimento consta de 2 o 3 versiones de contenido
2. Muestreo.
En este paso son seleccionados los parámetros que serán utilizados para realizar los envíos de muestreo y cómo se determina la versión ganadora.
4. Muestra de prueba: Deslizando la barra se podrá seleccionar el porcentaje de contactos de la lista que deberán ser utilizados en el muestreo inicial.
Este porcentaje refleja la cantidad de contactos que serán utilizados de forma inicial para realizar el muestreo de las versiones del contenido que fueron creadas en el experimento. Estos envíos son utilizados para poder identificar la plantilla de email que tuvo mejor resultado.
Solo podrá ser seleccionado un porcentaje mínimo que sea suficiente para poder realizar un muestreo inicial.
Para aprovechar al máximo los datos de una prueba, te recomendamos que envíes combinaciones de al menos 5.000 contactos por versión.
En el caso que sea seleccionado el 100% de la lista, no se solicitará el ingreso de un tiempo para determinar un ganador. Al utilizar la totalidad de la lista no es necesario realizar un muestreo inicial.
5. Selecciona qué determinará a la versión ganadora: Se debe seleccionar cómo se identifica al ganador según alguna de las métricas:
Métricas KPI: Open Rate y Click Rate.
Engagement Metrics: Submit rate (cantidad de envíos de formularios de DataCrush) provenientes de un Email Marketing, y Revenue Rate (Cantidad de dinero generado desde un e-commerce por medio de un Email Marketing. Solo utilizado para integraciones de E-Commerce).
Estas métricas serán utilizadas para poder identificar la pieza que tuvo mejor respuesta.
Por ejemplo si es seleccionada la métrica Open Rate, la versión ganadora corresponde a la que tuvo mayor cantidad de aperturas únicas.
6. Tiempo necesario para definir al ganador: Cantidad de tiempo que se debe esperar luego de realizar los envíos de muestreo para determinar qué versión es la ganadora, según la métrica anteriormente seleccionada.
Luego de ese tiempo y según la métrica definida para determinar la versión ganadora, se obtendrá cual es la pieza que tuvo mejor respuesta y será utilizada en un nuevo envío que se realizará al resto de la lista seleccionada en el experimento.
En el caso de utilizar el 100% de la lista para el muestro esta opción no se encuentra disponible.
3. Contenido.
Se debe crear el contenido que será utilizado en cada una de las versiones del experimento.
7. Crea el contenido de cada versión: Presionando el botón Seleccionar se podrá crear o seleccionar una plantilla de email que será utilizada en cada versión.
Al crear un contenido de email se utiliza el Editor Drag and Drop para poder crear la Plantilla de Email.
Las plantillas de Email creadas desde un experimento no se encuentran disponibles para ser utilizadas desde Experimentos o desde envíos de Email Marketing tradicionales
Una vez creado un contenido este puede ser copiado para utilizar en la otra versión o puede ser eliminado para crear nuevamente el contenido correspondiente.
Para editar un contenido ya creado, se debe realizar click sobre la imagen para acceder al Editor Drag and Drop y poder realizar los cambios necesarios.
Una vez creados todos los contenidos para todas las versiones se puede continuar con el siguiente paso.
Las plantillas de email creadas para experimentos, son de uso exclusivos de estos y no pueden ser utilizados luego poder crear envíos de Email Marketing tradicionales.
4. Horario.
Podrá ser ingresado un día y hora en que el experimento debe ser ejecutado.
8. Configura el horario de ejecución: Se puede configurar un experimento para que sea Enviado ahora o Seleccionar el día y horario del envío. El experimento solo será ejecutado según la fecha y horario ingresado
9. Resumen del experimento: Si se desea se puede ingresar una dirección de correo electrónico la cual recibirá el resumen del experimento luego de la ejecución de la versión ganadora. También puede ser establecido cuanto días debe esperar para enviar el resumen por email.
4. Ejecución.
Se visualiza un resumen de todos los datos ingresados en el experimento.
Se debe verificar los datos y confirmar el experimento presionando el botón Terminar para que pueda ser enviado según el día y horario establecido en el paso anterior.
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