Integración DataCrush-dLocal: Pasos para una Unión Efectiva.

Esta integración permite utilizar el servicio dLocal para suscribir a cobros recurrentes a tus contactos por medio de Landings Pages de DataCrush y utilizar las transacciones como una nueva fuente de datos para mejorar tus campañas de marketing utilizando las herramientas de DataCrush.

Para comenzar a utilizar la integración debes obtener tus credenciales de accesos desde el portal de dLocal.  

Incorpora tus credenciales de acceso dentro de las configuraciones de la integración con dLocal y selecciona cuál es la propiedad del contacto que utilizarás como monto de cobro mensual. Si aún no posees esta propiedad puedas crearla desde aquí.

IMPORTANTE: Es recomendable que la propiedad del contacto utilizada para realizar los cobros recurrentes sea creada para que solo los administradores del portal puedan modificarla, para esto deben habilitar desde el detalle de la propiedad la opción "Solo administradores". Ya que los montos que sean modificados afectará el valor que va a ser cobrado automáticamente.

¿Cómo se realizan los cobros recurrentes?

Para suscribir un contacto a cobros recurrentes se debe utilizar una landing page en donde se encuentre habilitada la integración con dLocal.

Suscripción inicial: 

• El contacto completa los datos de su tarjeta de crédito y se realizan las validaciones correspondientes.
• El contacto se subscribe a los cobros recurrentes y es considerado como "abonado"
• Se realiza el primer cobro del monto seleccionado en el formulario de la landing page.
  
  

Cobro recurrentes:

• A los 30 días de la fecha en que se subscribió el contacto, se realizará el cobro del valor que contiene la propiedad seleccionada en las configuraciones de la integración.
• Si el pago es fallido, se intentará hasta tres veces realizar el cobro en los días siguientes, si el cobro no pudo ser efectuado después de tres intentos, no se realizará el cobro del mes correspondiente. Al mes siguiente se volverá a realizar el proceso de cobros recurrentes.

Todas estas operaciones quedan registradas dentro de la línea de tiempo del contacto, y pueden realizarse segmentaciones y automatizaciones.
Las operaciones de cobros son generadas con un número de orden que puede ser identificado desde el portal de dLocal para cualquier control que se desee realizar.

Contactos

Cuando un contacto se encuentra subscripto en los cobros recurrentes se visualiza junto al nombre la leyenda "Abonado".

Dentro de la "Línea de tiempo" de actividades del contacto se puede visualizar todas las acciones correspondientes a la suscripción y cobros,  también los cobros que se realizarán de forma recurrente todos los meses.

Si se desea cancelar los cobros recurrentes se debe acceder al menú "Acciones" y presionar la opción "Stop debit", esto cancelara todo cobro futuro que se realice al contacto seleccionado. Esta acción de cancelar quedará registrada dentro de la línea de tiempo del contacto.

IMPORTANTE: Si el contacto vuelve a completar una landing page de suscripción, volverá a ingresar en la suscripción y se efectuarán los cobros mensuales.

Transacciones registradas como actividad del contacto

• Cobro exitoso: El cobro pudo realizarse de forma exitosa.
• Cobro fallido primer intento: Corresponde a los cobros que fallaron en su primer intento.
• Cobro fallido segundo intento: Corresponde a los cobros que fallaron en su segundo intento.
• Cobro fallido tercer intento: Corresponde a los cobros que fallaron en su tercer y último intento.
• Subscripción exitosa: El contacto pudo suscribirse de forma exitosa.
• Subscripción fallida: El contacto no pudo suscribirse.
• Stop debit: Se realizó un stop debit el contacto dejó de ser un abonado.

Listas y Scoring

Todas las transacciones que se realizan quedan registradas como actividad del contacto, por lo que pueden ser utilizadas para realizar segmentaciones.

Para segmentar las operaciones debe utilizarse el criterio "Cobros y subscripciones".

Acción: Segmentar si la transacción seleccionada fue realizada o no fue realizada

Transacción: Es el tipo de transacción que se desea segmentar.

Monto: Opcionalmente puede ingresarse un rango de montos correspondiente a la transacción de cobros.

Filtro de fecha: Opcionalmente puede segmentarse la fecha cuando se realizó la transacción.

Automatizaciones y workflows

Pueden ser creadas automatizaciones según las transacciones que realiza cada uno de los contactos.

Disparador: Cobros y suscripciones
Permite incluir a la automatización los contactos que poseen una transacción determinada.

Transacción: Es el tipo de transacción que se desea utilizar como disparador.

Monto: Opcionalmente puede ingresarse un rango de monto correspondiente a la transacción

Condición: ¿Tiene un cobro o suscripción?

Permite validar dentro de cada paso de la automatización si el contacto posee una transacción determinada.

Transacción: Es el tipo de transacción que se desea utilizar como condición.

Monto: Opcionalmente puede ingresarse un rango de monto correspondiente a la transacción

Fecha: Opcionalmente también puede ingresarse un filtro de fecha de la transacción

Landing Page

La landing page integrada con dLocal permite realizar las suscripciones y de esta forma los cobros recurrentes.

Para integrar la landing pages debes ponerte en contacto con DataCrush, ingresa a la opción Ayuda y solicita la integración de tu landing pages.

Resumen de transacciones

Dentro de la pantalla de integración con dLocal se puede observar la cantidad de transacciones del mes en curso que se están realizando por medio de la integración con dLocal.

Cobros exitosos: Transacciones de cobros que se realizó de forma exitosa, corresponde a los cobros realizados por primera vez luego de su suscripción y a los cobros recurrentes realizado de forma mensual.

Pagos fallidos: Corresponde a las transacciones de cobros que fueron fallidas, por ser rechazadas por dLocal. Las transacciones fallidas que se generan al momento de suscribir al contacto, no son contabilizadas, es decir si el contacto ingresa una tarjeta de crédito incorrecta y falla su suscripción, no son contabilizadas como cobros fallidos. Solo es contabilizado el primer intento de cobro fallido que se realiza mensualmente.

Suscripciones: Cantidad de contactos que se suscribieron exitosamente.

Importe mensual: Corresponde al free de DataCrush según las transacciones realizadas