¿Por qué algunos contactos tienen el cartel de Hard Bounce?

Para cuidar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, tenemos políticas para el manejo de rebotes, opt outs y listas negras. 

Es por eso que en algunos casos un contacto entrará en la lista negra y no se le enviará más un email, usualmente esto se debe a que hemos recibido un hard bounce (por ejemplo que la casilla no existe) y no tiene sentido seguir enviándole e mails y bajar el puntaje de nuestros servidores SMTP.