A la hora de realizar envios de email marketing desde el portal de DataCrush es importante que tengas en cuenta que en algunos servidores y clientes de correo tienen configuradas por default ciertos tipo de reglas de seguridad que hacen que los emails que envias a los contactos de tu empresa lleguen a las carpetas de correo no deseado o SPAM.
En estos casos, el servidor de correo electrónico que están utilizando en la empresa suele tener configurada alguna regla que está filtrando emails enviados desde el mismo dominio.
Es importante tener en cuenta que los envios de email marketing que salen desde tu portal y que son enviados desde el dominio de tu emprresa, pero que en realidad fue enviado desde un servidor externo, en este caso un servidor de DataCrush.
Deberían verificar las configuraciones y ver si existe alguna regla que esté configurada para filtrar estos tipos de mensajes.
Adicionalmente luego de resolver este tema, también para poder optimizar el envío y entrega de tus acciones de Email marketing, te recomiendo revisar otros artículos referentes a este concepto como:
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