Existe la posibilidad de trackear o monitorear acciones puntuales de los contactos que hemos importado a la plataforma desde secciones de sitios webs o en algunos casos de plataformas de ecommerce.
En el caso de un portal de E Commerce por ejemplo, podríamos monitorear los contactos que no llegan a completar los pasos de una compra y abandonan el carrito y poder enviarles un email o sumarlos a un Workflow que los oriente y guíe a completar los pasos de compra.
Para estos casos podemos optar por usar la herramienta de Eventos que se encuentra en el menú Herramientas.
Los pasos para generar el código de evento son:
- Hacer click en el botón Agregar nuevo evento que se encuentra arriba a la derecha.
- Darle un Nombre al código de Evento que vamos a generar.
Clickear en el botón Obtener código JS para usar en tu sitio web.
Copiar el código Javascript que nos aparece en la ventana a continuación y enviar al administrador de la plataforma de E Commerce o pegar en el código HTML de la sección de dicha plataforma en la que queremos monitorear el Evento.
Luego de pegar el código de Evento en la sección dónde queremos monitorear el comportamiento de contexto, podremos utilizar el mismo en funciones o herramientas como:
- Ítem para armar un criterio de segmentación en una Lista Dinámica.
- Cómo disparador o condición en un Workflow para generar un proceso o flujo automático que accione de acuerdo a comportamientos de un contacto.
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