Alta y Gestión de Usuarios en el Portal de DataCrush: Usuarios y permisos

Administrador de usuarios del portal

Como administrador de tu portal, podrás agregar usuarios con diferentes roles. Idealmente, por razones de seguridad, siempre cada persona de tu equipo deberá tener su propio usuario para ingresar y trabajar en DataCrush.

Para agregar usuarios a tu portal, sigue estos pasos:

1) Ingresa a DataCrush. Click en el icono candado o sobre tu nombre, que se encuentra a la derecha en el menú superior.

2) Click en la opción Usuarios.

3) Se mostrará una pantalla listando los usuarios existentes, para agregar un nuevo usuario debes hacer click en el botón Agregar nuevo usuario.

4) Se abrirá una nueva ventana, ingresa allí los datos del nuevo usuario.

5) Los perfiles que pueden configurarse para un usuario son los siguientes:

Administrator: Tiene acceso completo a la plataforma, pudiendo administrar también datos del portal y usuarios.
Marketers: Tiene acceso a los módulos de Marketing, Contacto, Social, Herramientas y Reportes. No puede crear propiedades del contacto.
Content Creators: Puede crear plantillas de email, formularios, y administrar las propiedades del contacto.
Social User: Tiene acceso únicamente al módulo Social.
Business Analysts: Solo puede acceder a módulo de reportes.
Contact Administrator: Puede buscar y ver el detalle de contactos, tiene acceso a la herramienta de Listas.
Web Builder: Solo puede acceder a la herramienta de Web Builder.

En el caso de contar con el módulo de SALES contratado.
Sales Manager: Tiene acceso completo al módulo de Sales.
Sales Restricted: Tiene acceso únicamente a los contactos asignados al usuario.

6) Una vez que se guarde el usuario, tu colega recibirá un correo electrónico con las credenciales e instrucciones para acceder a la plataforma.

Email de invitaciones para nuevos usuarios.

Cuando se da de alta uno nuevo, este recibe un email de invitación.

Al clickear en el link para activar la nueva cuenta y generar la contraseña, esté lo re direccionará a la página del login de la plataforma para que pueda generar la misma.

Si el usuario que recibe el email ya tiene usuario de DataCrush, puede incorporar sus credenciales actuales sin tener que crear un nuevo usuario.

Si el usuario elimina el correo electrónico con la invitación antes de acceder es posible enviar una nueva invitación. 

Desde el listado de usuarios se debe presionar el botón de  Acciones sobre el usuario con la invitación pendiente y seleccionar Enviar invitación.

Opción de modificar datos de la cuenta de usuario.

Luego de que el usuario fuera dado de alta en un portal, podrá acceder a la configuración de su cuenta, para desde allí poder modificar sus datos e información de contacto de la cuenta.

Para esto pueden acceder desde la opción que figura con su Nombre, arriba a la derecha del portal.

Una vez dentro del menú del su Perfil, podrá modificar datos de su información del contexto como Nombre y Apellido, Nombre de portal, zona horario de su país de residencia y datos de ubicación.