¿Cómo dar de baja DataCrush?

Opciones para mantener o eliminar tu portal

Si deseas continuar con el portal, puedes realizar un downgrade y conservar tus contactos y herramientas con algunas limitaciones.
Si, en cambio, ya no quieres seguir utilizando el portal, puedes eliminar tu cuenta de forma definitiva.

Opción 1: Mantener el portal con la versión FREE

Si tienes un plan BASIC o PRO y quieres seguir usando el portal con una versión reducida, puedes hacer un downgrade a la versión FREE.

Pasos para hacer el downgrade:

1. Accede a la sección de actualización de plan desde [aquí].
2. Selecciona la versión FREE.
3. Presiona el botón "Actualizar".

✅ Al hacer este cambio, el servicio no se renovará y no se generarán nuevos cobros.

📌 Límites de la versión FREE:

• Contactos: Hasta 2.000.
• Listas dinámicas: Hasta 5.
• Campos personalizados: Hasta 3.
• Automatizaciones: Solo 1.

⚠ Importante: Antes de completar el downgrade, debes eliminar manualmente los registros que superen estos límites. Si no lo haces, el sistema los eliminará automáticamente de forma aleatoria en la fecha del downgrade.

Opción 2: Eliminar el portal de forma definitiva

Si ya no deseas seguir utilizando el portal y quieres darlo de baja por completo, debes eliminar tu cuenta.

Pasos para eliminar la cuenta:

1. Dirígete a Configuraciones del portal.
2. Busca la opción "Eliminar cuenta".
3. Confirma la eliminación.

⚠ Importante: Esta acción es irreversible y eliminará toda la información del portal de forma permanente.