Para que usar una API y cuales son las ventajas de usarla.

Una API (Application Programming Interface), por sus siglas en inglés, es el nombre que se le da al protocolo o lenguaje de comunicación entre aplicaciones web que permite el intercambio de información entre ellas.

Y es el encargado de que las peticiones de una aplicación se comuniquen eficientemente con la otra, para de esta manera la aplicación solicitante consigue acceso a la información o funcionalidad de la otra.

¿Qué podemos hacer con una API?

Una API, como la que podemos obtener desde nuestro portal de DataCrush, permite entre otras cosas, hacer que:

• Actualizar tus bases de contactos en DataCrush con información proveniente desde otra plataforma.
• Llevar información del comportamiento de tus contactos en DataCrush, generado a partir de comportamientos en tu estrategia de marketing automation hacia otra plataforma para actualizar estos contactos en esta última.
  
  
• Completar el perfil del contacto que existe en DataCrush con información enviada por la plataforma del Call Center, a raíz de los diferentes llamados y seguimientos de estos.
  
  
• Obtener el comportamiento o behavior de tus clientes en campañas realizadas desde otras herramientas de marketing digital.
  
  
• Actualizar o agregar contactos a una segmentación dinámica creada en DataCrush, con nuevos clientes registrados en una tienda de E-commerce.
  
  
• Entre otras tantas...

APIs Privadas o APIs Públicas.

Las API pueden ser privadas (de uso exclusivo para uso interno únicamente), compartidas (con partners específicos para brindar flujos de ingresos adicionales) o públicas (entidades externas pueden desarrollar aplicaciones que interactúen con sus API para fomentar la innovación).