En ocasiones suele suceder que algún contacto o cliente nos comenta que al acceder a una landing page creada desde DataCrush, en esta le figura como vencido el certificado de seguridad SSL asociado.
El mensaje que puede llegar a ver al acceder al llegar a la URL puede ser uno similar al siguiente:
Esto puede deberse en general a las siguientes tres causas:
- Certificado SSL autofirmado: En un certificado autofirmado no existe una entidad que lo valide y es por eso que en nuestra primera conexión muestra la advertencia de «Esta conexión no es de confianza»
Un certificado autofirmado no está validado por una autoridad de certificación comercial, es decir, no nos serviría para realizar muchas de las gestiones que implican un certificado expedido por una autoridad certificadora.
El mensaje que quizá vean nuestros visitantes en la página sea:
- El certificado ha caducado: La fecha de vencimiento del certificado se encuentra vencida, por ende el mismo está caducado.
Esto de vistas a los visitantes a nuestra landing page, puede provocar el mismo rechazo que no tener un sistema de encriptación que proteja a los usuarios que llegan hasta nuestra web para adquirir algún producto o servicio. - El certificado proviene de una fuente no confiable: Si los navegadores no pueden verificar la autoridad que generó el certificado, muestran error. Eso depende del navegador, versión, etc.
Es recomendable siempre utilizar autoridades confiables y reconocidas en la generación del certificado.
Ahora bien, si el certificado SSL está creado desde una fuente confiable y el mismo está vigente, cuando el cliente visite la Landing page, al clickear en el icono del candado, ubicado a la izquierda de la URL vera el siguiente mensaje:
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