Comenzando ¿Qué es DataCrush y qué puedo lograr?

[Tiempo de lectura del articulo: 1:30 minutos]

DataCrush es una plataforma de automatización de Marketing. Su principal función es ayudar a los departamentos de marketing a automatizar tareas repetitivas por medio de potentes herramientas de fácil configuración y que están relacionadas entre sí para obtener datos de leads y desglosarlos para un mejor análisis y generación de información.

Estas herramientas apuntan al desarrollo de estrategias de Inbound marketing y Marketing de contenido.

Si bien las tareas que pueden realizarse son múltiples y el límite es la creatividad del usuario, DataCrush ayuda principalmente en los siguientes procesos:

1. Generación de Leads.

Por medio de formularios de fácil creación o utilizando la API, los leads generados son los contactos que podrán utilizarse con el resto de las herramientas de DataCrush.

•  Ir a tutorial para creación de formularios
•  Ir a tutorial para generación de leads por medio de la API

2. Nutrir Leads (Lead Nurturing).

‼️ ATENCIÓN: Esta funcionalidad se puede utilizar solo en la versión DataCrush Black.

Un lead no siempre se trata de una persona que ya está dispuesta a comprar, es necesario nutrir ese lead por medio de acciones varias como email mkt o contenido, de esta manera mediremos el interés (Score) hasta convertirlo en un lead calificado para ventas.

3. Lead Scoring.

‼️ ATENCIÓN: Esta funcionalidad se puede utilizar solo en la versión DataCrush Black.

Para medir el interés de un lead, necesitamos llevar un puntaje que irá aumentando en base a las respuestas que dará un lead frente a nuestras acciones de nurtutring.

4. Segmentación.

‼️ ATENCIÓN: Recuerda que al momento de la creación de condiciones y sus variables, la cantidad puede variar según la versión.

• DataCrush Basic: hasta 3 Condiciones máximo y los Criterios de segmentación son Envío de formularios, Miembro de lista, Envío de correo y actividades, además no es posible utilizar él O para determinar si se cumple una suma de Criterios u Otra.
  
  
• DataCrush Pro: hasta 5 Condiciones máximo y los Criterios de segmentación son Propiedad, Envío de formularios, Miembro de lista, Envío de correo, Page View y Actividades, además y es posible utilizar él O una sola vez para determinar si se cumple una suma de Criterios u Otra.
  
  
• DataCrush Black: No hay límite en la utilización de las Condiciones, los Criterios de segmentación son Propiedad, Envío de formularios, Miembro de lista, Envío de correo, Page View, Interacciones Sociales, Eventos, Actividades y Sincronización, además y es posible utilizar él O la cantidad de veces qué sea necesario para determinar si se cumple una suma de Criterios u Otra.

Toda acción de marketing requiere segmentar nuestra base de contactos (leads), por medio de las listas dinámicas esta tarea se realizará automáticamente cada vez que un lead ingrese a nuestra base.

5. Tracking y seguimiento.

‼️ ATENCIÓN: El trackeo de los contactos se puede utilizar solo en las versiones DataCrush Black y DataCrush Pro.

Conocer qué página de nuestro sitio web visitó un lead, que email abrió o qué formulario llenó nos permite realizar acciones automáticas e incrementar el score.

6. Creación de contenido.

Para atraer leads y nutrirlos es necesario generar contenido como landing pages, emails y formularios. Este contenido no puede esperar que sea generado por el departamento de IT o un recurso tercerizado, por eso las herramientas WYSIWYG son importantes en esta tarea.

7. Flujos de trabajo automáticos (workflows).

Es importante optimizar los tiempos de los recursos humanos, por lo que la posibilidad de crear flujos automáticos ayuda a concentrarse en el diseño y control de las campañas dejando el trabajo operativo a la plataforma.

8. Campañas.

‼️ ATENCIÓN: Esta funcionalidad se puede utilizar solo en la versión DataCrush Black.

Una campaña une todos los elementos bajo un mismo objetivo, la importancia de medir el desempeño de cada uno de estos elementos es primordial para realizar los ajustes necesarios a tiempo.

9. Análisis y reportes.

La medición debe realizarse por cada elemento de una campaña así como también se debe medir el resultado general de la misma en tiempo real.