Muchas veces pasa que cuando creamos una automatización, vemos que hay un contacto o varios que, si bien cumple con los criterios del disparador, no ingresa a esta.
Esto principalmente se debe a que anteriormente este contacto pudo haber ingresado a otra automatización y al no completarlo, aún quede asociado a este.
Para resolver esto, podemos permitir que el contacto vuelva a ejecutar la automatización varias veces.
Tildando esta opción desde la ventana de configuración, ubicada arriba a la derecha de la automatización, nos aseguramos que el contacto pueda volver ingresar nuevamente en la Automatización, luego de que haya completado los pasos de esta.
Por esto es muy importante, que al crear estas automatizaciones, determinemos la acción necesaria para que el contacto se elimine de esta y pueda a futuro volver a ingresar a ella nuevamente.
‼️ Nota Importante: Es posible que a veces esto no suceda y puede deberse a distintas situaciones, como por ejemplo:
- Que el contacto no dispare el trigger que comenzará la automatización, como por ejemplo no estar un una lista dinámica o estática.
- Que el contacto se halla desuscrito de alguno de los emails que se encuentran dentro de la automatización.
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