Esta integración permite importar hacia DataCrush los contactos que completaron un formulario desde un Ads de una Página de Facebook.
Los contactos que serán ingresados en DataCrush corresponden a los que completen el formulario posteriormente a la activación de esta integración, los contactos que completaron el formulario anterior a la integración no serán importados.
Para comenzar con esta integración es necesario conectar una cuenta de Facebook que sea administradora de las páginas desde donde se quieran obtener los leads.
Temario del artículo.
Configurar la captura de leads.
Formularios, propiedades y listas relacionadas.
Herramienta de prueba de anuncios.
Propiedades particulares de la integración.
Propiedad Lead Source Platform.
Acceso a la integración.
Para conectar una cuenta se debe presionar el botón Conectar con Facebook y se redireccionará al login de Facebook en donde se solicitará la aceptación de una serie de permisos necesarios para poder realizar la importación de leads.
Una vez conectada la cuenta se podrá pausar en cualquier momento la importación de leads, para lo cual se debe presionar el switch correspondiente, en el caso de encontrarse pausada la importación se podrá observar la leyenda Pausado, de lo contrario la integración se encontrará Activa.
Es posible desconectar completamente la integración con Facebook Lead, para lo cual se deberá presionar el enlace Desconectar integración de Facebook que se encuentra en el recuadro derecho.
Configurar la captura de leads.
Para comenzar a importar los lead de Facebook se deberá seleccionar la página en la cual se quiere obtener los Leads que completan los formularios.
Únicamente se puede configurar sobre las páginas que tengan Ads habilitado, para lo cual se debe presionar el botón Configurar captura de leads.
Formularios, propiedades y listas relacionadas.
Luego de presionar el botón para configurar la captura, se debe seleccionar el o los formularios que se quieren utilizar para importar los contactos.
Los formularios que se listan corresponden a los formularios creados en Facebook al momento de crear un Ads.
Luego como último paso para finalizar la configuración se debe relacionar los campos del formulario con las propiedades de DataCrush.
Inicialmente se intentará relacionar de forma automática las propiedades, las mismas pueden ser modificadas o en el caso de no encontrarse relacionado se podrá relacionar.
El único campo obligatorio para poder finalizar la configuración es el campo Email.
Si se desea dejar de obtener leads de algún formulario o de todos, simplemente se debe destildar los formularios y presionar el botón Continuar.
✅✅ IMPORTANTE: Solo los contactos provenientes de los formularios seleccionados van a ser recibidos por la integración, si agregas un nuevo formulario en Facebook Lead, tienes que habilitar su captura de contenido desde la integración en DataCrush, de lo contrario esos formularios no serán tenidos en cuenta.
Herramienta de prueba de anuncios.
Luego de conectar y configurar la integración de DataCrush con Facebook Lead Ads, podrás verificar que un contacto que complete el formulario de Facebook sea enviado hacia DataCrush.
Desde META Business Managerpuedes usar una herramienta para probar la integración con la API o nuevo sistema, cómo en este caso DataCrush.
La herramienta de prueba de contenido orgánico te permite hacer publicaciones como prueba de contenido para ver cómo es el rendimiento en comparación con métricas clave, incluidas reacciones, veces que se comparte la publicación, comentarios, impresiones, impresiones de seguidores, clics en el enlace y porcentajes de clics (CTR).
En esta herramienta puedes crear un cliente potencial de prueba para confirmar que la integración se configuró correctamente para recibir datos.
Para esto, primero debes ingresar a la página de la herramienta desde el link https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
Desde esta herramienta, tendrás que seleccionar la página de tu empresa en Facebook, el formulario en cuestión o alguno de los ya activos y por último hacer click en el botón Crear cliente potencial,
¡IMPORTANTE!! Si al intentar realizar esté proceso de verificación, NO te sea posible ingresar a Facebook Lead, recuerda que primero debes verificar si cómo usuario conectado posees los permisos de administrador necesarios para acceder a la página y el business manager de Facebook.
Configuración de Lead Access
Es importante tener en cuenta que esta herramienta solo se activa cuando la conexión con DataCrush desde la función de Lead Access en las integraciones de META Business Manager está habilitada.
De está manera es cómo Facebook envía leads a Datacrush.
Para habilitar esto tendrás que entrar en Configuración del negocio dentro de Business Manager y luego ir a la sección Integraciones y allí hacer click en Lead Access.
Una vez allí, hay que ir a la solapa CRM y asignar la app DataCrush - Ads desde el listado de apps conectadas previamente.
En el caso de que ya tengas completa la conexión desde DataCrush debería aparecer en el listado la plataforma para elegir.
Al hacer click en la app DataCrush - Ads tendrás luego que personalizar el acceso a los cliente potenciales para controlar de está manera que personas y CRMs puedan acceder a éstos datos.
Luego de seleccionarla es necesario confirmar el acceso a los clientes potenciales a los administradores de la página de manera predeterminada.
Una vez hecho esto ya estará activa la herramienta de Prueba de anuncios de META Business Manager.
Propiedades particulares de la integración.
Los contactos importados en DataCrush tendrán ciertas propiedades con la información correspondiente al Ads para poder utilizar.
- Fuente de categoría del Lead: Integración
- Fuente del Lead: Facebook Leads
- Detalle de fuente del Lead: Nombre del formulario
- UTM Campaign: Nombre de campaña del ads
- UTM Content: Nombre del Ads
Propiedad Lead Source Platform.
A la hora de agregar ítems a las condiciones, también podemos sumar la propiedad Plataforma de origen de lead o Lead source platform, la cual nos va a permitir segmentar la lista según si el contacto llegó desde una campaña de Facebook o Instagram, segmentable desde las listas dinámicas o las Reglas de scoring.
Al arrastrar la propiedad al criterio, debemos completar la Propiedad (1), la Condición (2) y el Valor (3).
Está propiedad nos pueden ser útil para conocer el origen del contacto, gracias a la integración de DataCrush con Facebook Lead Ads y saber en cuál de las dos redes invertir o cuál generar la mejor conversión.
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