Monitoreo.

A veces es interesante monitorear lo que se está hablando en las redes sociales, por eso desde esta pantalla podremos configurar monitores en simultaneo para ver y analizar diferentes instancias de diferentes redes y canales de estas redes.

Desde esta pantalla, también podremos interactuar con las mismas acciones que nos ofrecen las redes sociales.

Agregar un nuevo monitor

1) Ir aL menú Social, y luego hacer click en la opción Monitoreo.

2) Ingresaras a la pantalla de monitoreo, si ya tienes monitores configurados aparecerán apenas ingreses a esta pantalla

3) Para agregar un nuevo monitor, haz click en el botón Agregar monitor de la esquina inferior derecha

4) Se mostrará una ventana donde tendrás que seleccionar qué cuenta deseas monitorear

5) Dependiendo la cuenta que hayas elegido en el paso 4, deberás seleccionar:

• Facebook: publicaciones del muro, mis publicaciones, inbound, eventos, mensajes.
  
  
• Twitter: inicio, menciones, retweets, seguidores, bandeja de entrada, listas, favoritos, bandeja de salida, enviados, búsqueda.
  
  
• LinkedIn: actualizaciones de la empresa.

6) Si seleccionaste Búsqueda de una cuenta de Twitter, deberás ingresar un término de búsqueda, por ejemplo un hashtag o un nombre.

Tip: Puedes ordenar los monitores haciendo click en el título del monitor y arrastrándolo a otro lado.

Además, si estamos buscando encontrar coincidencias con la base de contactos para que pueda ser relacionado el usuario social con el contacto que tenemos en la base de datos de DataCrush podremos Relacionar el contacto.

Podés conocer más al respecto desde el apartado del artículo de Bandeja de Entrada, Relación de usuario de Redes Sociales.